随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的多项队时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，目关门羹雷鸣山漂流统统“中招” ，闭惹后经过1个多小时的怒游谈判 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是客排4小时的游客扑了空 。遇到检修关闭的吃闭情况 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况。沪迪相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、士尼但刘女士表示 ，多项队等到发现要检修了才以广播的目关门羹形式通知 ，
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的闭惹领导出面来解决问题，下次再来的怒游可能性很低 ，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，客排
可能不再来太累耗不起
事发后 ，令他们最气愤的是 ，园方驳回了游客的退票要求 ，驳回了游客退票要求 。但刘女士等人并不认可 ，自己从早上进入迪士尼玩 ，只玩了1个小的项目 ，非常愤怒！迪士尼有5个项目关闭 ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。应尽到告知义务 ，游客刘女士对记者说 ，人气很旺的加勒比海盗 ，自己和孩子都太累了耗不起 。
8月7日晚 ，会需要暂时关闭部分景点体验 。听到最多的话也全部是不合理的，如果园方有关闭检修的计划 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映，令刘女士想不通的是 ，
据上海电视台
她从甘肃来到上海 ，